10月19日,,戴胜中磷党总支召开以“提认识,,抓重点,,补短板,,,树形象”为主题的优质服务座谈会。。
会上通报了该公司今年4-9月份优质服务考评情况,,,,表彰了优质服务单位和个人,,,,并对下阶段服务工作提出三点要求:一是各窗口单位要进一步转变观念,,加强组织领导,,,,规范业务流程,,,切实提高服务意识;二是服务人员要认真学习规章制度,,,,主动查找工作中的短板和问题,,,,提高自身业务素质;三是要严格考核,,进一步转变员工工作作风,,让员工学会换位思考,,与客户加强沟通,,,不断提高客户满意度。。